Lo que todo el mundo pregunta antes de empezar.

Un servicio de suscripción que se ocupa de la IA de tu empresa: te ayuda a usarla bien, vigila los riesgos y, si algo falla, lo resuelve y lo documenta.

No. El alta la hace un especialista contigo y, cuando abres un incidente, solo tienes que contar qué ha pasado con tus palabras. La parte técnica es cosa nuestra.

Sí, y es lo que más recomendamos. La consulta está incluida en la cuota: revisar una automatización antes de encenderla es más barato que arreglarla después.

Tu espacio en la web, con usuario y contraseña para tu equipo. Desde ahí se ve el inventario de IA, el score de riesgo, la vigilancia y los incidentes, también desde el móvil.

No. Trabajamos con ellos. Nosotros nos ocupamos del riesgo de la IA; tu red, tus equipos y tu correo siguen siendo de tu proveedor de siempre.

Cualquier cosa que la IA haya hecho y no debería: información equivocada enviada a clientes, datos modificados o expuestos, una automatización descontrolada, un posible fraude. Si dudas, ábrelo.

Ábrelo igual. Es preferible cerrar un caso menor que descubrir tres días tarde que había algo serio. No penalizamos abrir incidentes.

La plataforma responde al momento: severidad calculada y primeros pasos seguros en minutos. Un especialista toma el caso según su prioridad; con atención preferente, respuesta o reunión garantizada en menos de 48 horas.

No, y desconfía de quien lo prometa. Revertir una acción o recuperar datos depende de las circunstancias técnicas. Lo que garantizamos es el procedimiento: contener, reparar lo posible y documentarlo todo.

No. No emitimos pólizas ni indemnizamos. La póliza se contrata a través de una correduría colaboradora y la emite una entidad aseguradora.

Siempre la entidad aseguradora, según el condicionado de la póliza. Nuestro trabajo es que el expediente llegue completo, a tiempo y presentado en los términos que la póliza entiende: un mismo hecho puede quedar fuera mal contado y dentro bien documentado.

No, y quien te diga que sí te está engañando. Las pólizas de ciberriesgo cubren familias concretas: filtraciones de datos, ataques, extorsión, fraude por suplantación o errores que tumban sistemas. Otros daños, como una respuesta errónea de una IA a un cliente, van por otras vías. Parte de nuestro trabajo es decirte qué encaja en tus pólizas y qué no, antes de que pase.

Se revisan durante el alta para saber qué puede encajar y qué no. Si falta cobertura para el riesgo de IA, la correduría colaboradora te propone opciones.

Seguimos contigo: recuperación técnica, causa raíz, reclamación frente a terceros cuando proceda y medidas para que no se repita. El servicio no termina con la respuesta de la aseguradora.

La cuota se asigna según la facturación anual de tu empresa: desde 119 €/mes (sin IVA) para empresas que facturan hasta 250.000 €. El servicio es el mismo en todos los tramos.

No. La suscripción es mensual y puedes darla de baja cuando quieras. Los informes y el histórico de tus incidentes siguen siendo tuyos.

No. La cuota cubre el servicio de CovertoAI. La póliza se paga aparte, a la aseguradora, a través de la correduría.

La cuota se ajusta al tramo que corresponda. El cambio se aplica en el siguiente ciclo de facturación, sin trámites.

Sí. Los extras (atención preferente, formación, informes para dirección…) se añaden o se quitan cuando quieras, mes a mes.